Présentation

DinBolig ApS ("nous", "notre" ou "notre") exploite dinbolig.beyties.com et les services associés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons des données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou faites appel à nos services de conseil immobilier.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et, le cas échéant, à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK).

Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou réservez une consultation. Nous collectons également des données automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé, traitées via des cookies et des outils d'analyse.

Nous ne collectons pas de catégories sensibles de données personnelles (telles que des informations de santé ou des numéros de compte financier), sauf si vous choisissez de les partager dans le cadre d'une demande de service spécifique.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, envoyer des annonces immobilières pertinentes qui correspondent à vos critères déclarés, améliorer la qualité de notre site Web et de nos services, et respecter nos obligations légales et réglementaires. Lorsque nous avons votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des mises à jour du marché et des newsletters — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques ou d'importance similaire.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies essentiels requis pour les fonctionnalités de base, ainsi que des cookies d'analyse et de marketing facultatifs qui ne sont définis qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Nous utilisons Google Analytics pour une analyse du trafic agrégée et anonymisée. Nous avons configuré l'anonymisation IP et ne partageons pas les données brutes au niveau de l'utilisateur avec des tiers à des fins publicitaires.

Services tiers

Nous utilisons un nombre limité de processeurs tiers de confiance pour exploiter notre activité, notamment des fournisseurs de livraison de courrier électronique, des plateformes CRM et des services d'hébergement. Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement de données et ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions documentées.

Des liens vers des sites Web externes (tels que des portails immobiliers ou des pages du gouvernement local) sont fournis pour plus de commodité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Conservation des données

Nous conservons les données de demande et de contact jusqu'à trois ans à compter de la date de la dernière interaction, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi ou que vous ne demandiez une suppression anticipée. Les données analytiques sont conservées sous forme agrégée et n'identifient pas les individus au-delà de la session.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

Vos droits (RGPD & KVKK)

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre ou de porter vos données personnelles, et de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Sous KVKK, vous disposez de droits équivalents en tant que personne concernée. Pour exercer tout droit, contactez-nous à [email protected] et nous vous répondrons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale (par exemple l'Agence danoise de protection des données — Datatilsynet) si vous pensez que vos données ont été traitées illégalement.

Virements internationaux

Certains de nos prestataires de services sont basés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque les données sont transférées à l’international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place – généralement des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation.

Les données relatives aux résidents turcs peuvent être traitées par nos partenaires en Turquie conformément aux dispositions du KVKK sur les transferts transfrontaliers.

Contacter

Pour toute question, demande ou plainte relative à la confidentialité, veuillez contacter notre responsable du traitement des données à l'adresse suivante : [email protected]. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours calendaires.

Si vous résidez en Turquie et souhaitez exercer vos droits en vertu du KVKK, vous pouvez également soumettre une demande écrite à notre adresse de contact locale indiquée sur le site Web.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la loi applicable. Les changements importants seront communiqués via un avis sur notre site Web ou par courrier électronique où nous conservons vos coordonnées. La date en haut de cette page indique la date à laquelle la politique a été révisée pour la dernière fois.

L'utilisation continue de notre site Web après une mise à jour de la politique constitue l'acceptation des conditions révisées.